Algemene Voorwaarden

Naam: ROOMERS VOF

Bezoek- & Retouradres: Dautzenbergstraat 44, 6411 LC Heerlen

Telefoonnummer: 0621905463

E-mailadres: dennis.roomers@mail.com

KvK-nummer: 98376209

Btw-identificatienummer: NL868467017B01

Deze voorwaarden gelden voor aankopen door consumenten via onze webshop. U kunt ze vóór het bestellen raadplegen en downloaden. Op uw bestelling is de versie van toepassing die bij het bestellen beschikbaar was. Latere wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Als u als consument in een ander EU-land woont, houdt u de bescherming van de dwingende consumentenregels van uw gewone verblijfplaats. U behoudt ook de wettelijke mogelijkheden om een geschil aan de bevoegde rechter voor te leggen.

De verwachte levertijd binnen de EU bedraagt 2-5 werkdagen. Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij Roomers VOF tot het moment van bezorging aan u of een vooraf door u aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.

Wij leveren uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij wij met u een andere termijn afspreken. Bij vertraging informeren wij u. U kunt ons in beginsel een redelijke aanvullende termijn geven. Leveren wij ook dan niet, dan kunt u de overeenkomst ontbinden en krijgt u uw betaling terug. Een aanvullende termijn is niet nodig wanneer wij levering weigeren of een afgesproken leverdatum essentieel was en dit vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk was.

U heeft het wettelijke recht de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen gedurende 14 dagen, ingaande de dag na ontvangst van het laatste product uit uw bestelling. Zie ons Retourbeleid voor de uitgebreide uitleg.

U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken, dat als document te downloaden is of digitaal in te vullen is via de betreffende pagina op onze website, maar u bent hiertoe niet verplicht. Elke ondubbelzinnige verklaring is voldoende.

Bij een succesvol verzonden online herroepingsmelding krijgt u een ontvangstbevestiging per e-mail. Als de online verzendfunctie niet beschikbaar is, kunt u uw verklaring rechtstreeks e-mailen of per post sturen. Uw herroepingsrecht is niet afhankelijk van onze toestemming of van het gebruik van een specifiek formulier.

Meer informatie over uw wettelijk herroepingsrecht vindt u op de officiële website van de Europese Unie: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_nl.htm

Alle in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief de wettelijke btw.

Bestellingen met een totaalwaarde strikt boven €250 worden gratis verzonden. Bij een bestelwaarde van exact €250 of lager worden de verzendkosten in de checkout in rekening gebracht. Eventuele betalingskosten worden indien van toepassing duidelijk vermeld; terugbetalingen in geval van herroeping vinden altijd zonder inhouding van extra kosten plaats.

U heeft recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt. De Nederlandse wettelijke garantie kent geen vaste termijn: wat u redelijkerwijs mag verwachten hangt onder andere af van het soort product, de prijs en de mededelingen bij de aankoop. Bij een gebrek heeft u recht op kosteloze reparatie of vervanging binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast. In de wettelijke gevallen kunt u een prijsvermindering of ontbinding verlangen, bijvoorbeeld als een passende oplossing uitblijft, wordt geweigerd, het gebrek terugkeert of voldoende ernstig is. Een onbeduidend gebrek rechtvaardigt geen ontbinding.

Meld een gebrek zo spoedig mogelijk. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is in ieder geval tijdig. Een eventuele fabrieksgarantie beperkt uw wettelijke rechten tegenover ons niet.

Klachten kunnen worden doorgegeven via onze contactgegevens. Wij streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

Meer informatie over wettelijke garantie kunt u terugvinden op ConsuWijzer, het loket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM): https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten

Bij ieder artikel vindt u de beschikbare productinformatie, varianten, prijs en voorraad. Controleer vóór het afronden de gekozen artikelen, maat, kleur, bezorggegevens, verzendkosten en het totaalbedrag. Kennelijke fouten die u redelijkerwijs als fout kon herkennen, binden ons niet.

De overeenkomst komt tot stand wanneer u het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij vermelde voorwaarden. Bij een elektronische bestelling ontvangt u een elektronische bevestiging. Zolang wij uw elektronische aanvaarding niet hebben bevestigd, kunt u de overeenkomst ontbinden.

De beschikbare betaalmethoden en eventuele kosten staan vóór het definitief bestellen in de Shopify-checkout. Met de definitieve bestelknop gaat u een betalingsverplichting aan. Er zijn geen extra kosten verschuldigd zonder uw uitdrukkelijke instemming.

Deze voorwaarden beperken geen dwingende consumentenrechten. Als een bepaling niet geldig is, blijven de overige bepalingen gelden voor zover dat wettelijk mogelijk is.

Versie: 21 september 2026.